سياسة الشحن والتوصيل
مدة التسليم:
⦁ مدة التوصيل خارج الرياض – المملكة العربية السعودية من 5 – 2 ايام عمل حسب المنطقة, تكلفة التوصيل تحسب بشكل آلي عن طريق المتجر.
⦁ مدة التوصيل داخل الرياض – المملكة العربية السعودية من 3 – 2 ايام عمل حسب المنطقة, تكلفة التوصيل تحسب بشكل آلي عن طريق المتجر.
⦁ في حالة تزويدنا بأية معلومات خاطئة من العميل فأننا نخلي مسؤوليتنا بشكل كامل في حال ضياع الشحنة أو تسليمها لأي شخص آخر أو التأخير في
الإستبدال والإسترجاع:
يمكن استبدال واسترجاع المنتجات خلال 5 ايام كحد أقصى من تاريخ استلام الطلب بشرط:
- أن يكون بحالته الاصلية.
- يتحمل العميل تكاليف الاسترجاع.
- البن لا يرد ولا يسترجع في حال الفتح
- عند استلام منتج خاطئ أو مختلف عما طلبت، يتحمل الموقع تكلفة الإسترجاع بشرط أن يكون المنتج بنفس حالته الأصلية ولم يتعرض إلى أي تلف.
التسليم نتيجة تغيير البيانات.
⦁ تخدم شركة النقل جميع مناطق ومحافظات المملكة العربية السعودية ما عدا المدن التي تستثنيها شركات الشحن، يدفع مبلغ الشحن مع الطلب ويتم توصيل الطلب في حال تم توفير جميع المعلومات.
⦁ لا يتحمل الموقع أي تأخر قد يحصل في تسليم الشحنة في حال وجود أي أخطاء في معلومات المستلم مثل رقم الجوال.
إلغاء الطلب:
⦁ إذا كان عنوان التوصيل الذي قمت بتزويدنا به خاطئاً أو كانت معلومات الاتصال غير صحيحة أو في حال تعذر الوصول إليك.
⦁ في حال رغب العميل بإلغاء الطلب بعد الشحن, حينها يحق للموقع فرض رسوم مقابل إلغاء الطلب وهي رسوم قيمة الشحن.